Politique de confidentialité

Nous prenons la vie privée de nos clients au sérieux et nous ne collecterons, n’enregistrerons, ne conserverons, ne distribuerons, ne divulguerons, ne transférerons et n'utiliserons vos informations personnelles que comme décrites ci-dessous.

Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de décrire comment The Box SAS recueille, utilise et partage entre ses marques uniquement des informations sur vous au moyen de nos interfaces en ligne et hors ligne situées en France qui sont notre propriété et sous notre contrôle. Cela comprend les sites web sous notre contrôle, les commandes par téléphone ou encore vos enregistrements sur un de nos sites physiques, ci-après désignés collectivement comme « Nos Sites ». Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité pour comprendre ce que nous faisons. Si vous ne comprenez pas l’un des aspects de notre Politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse hello@the-box.fr Votre utilisation de Nos Sites est également régie par nos Conditions générales de vente.

Utilisation des données

Les informations que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes:

• Faciliter l'usage de nos services
• Traiter les réservations de jeux, que ce soit en ligne ou par téléphone
• Délivrer les services achetés sur le site Internet
• Tenir nos clients informés des évolutions de nos services
• Comprendre quel est le profil de nos visiteurs (exemple: horaires de visite, source géographique, fréquence de visite, etc.)
• Circonstances exceptionnelles: des données peuvent être transmises aux autorités lorsqu'il existe des raisons de croire que la divulgation peut prévenir une menace sur la santé ou la vie d'un individu.

The Box SAS s’engage à ne jamais divulguer ou vendre de l’information personnelle de ses clients à des tiers.

Retrait du consentement

Les utilisateurs du site web peuvent retirer leur consentement par simple demande écrite à "The Box, 6 rue Clovis, 57000 Metz" ou à hello@the-box.fr.

Mise à jour des informations personnelles

Les utilisateurs du site web peuvent amender leurs informations par simple demande écrite par courrier ou par e-mail.

Accès à vos informations personnelles

Les utilisateurs du site web peuvent demander à consulter leurs informations personnelles. Merci de noter que ce type de demande pourra être facturé (frais administratifs).

Sécurité de vos informations personnelles

The Box SAS garantit que toutes les informations collectées sont stockées de façon sécurisée, en utilisant notamment:

• Contrôle d'accès
• Mises à jour régulières des systèmes informatiques
• Destruction des données non utilisées ou expirées

Conservation et utilisation des données

Les informations recueillies sont enregistrées dans un fichier informatisé par The Box SAS pour communiquer les informations liées aux services The Box SAS.

Ces informations sont conservées pendant 10 ans et sont destinées au service marketing et au service commercial, établis au sein de l’Union européenne.

Ce fichier est accessible uniquement par la direction, les collaborateurs du pôle marketing et du pôle commercial au sein de The Box SAS.

Conformément à la loi informatique et libertés, vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en écrivant à "The Box, 6 rue Clovis, 57000 Metz" ou à hello@the-box.fr.

Collecte des données

Des données personnelles peuvent être collectées par:

• Bookeo: notre plateforme de réservation en ligne
• Google Analytics: service de statistique d'usage du site web
• Facebook: Reporting des interactions entre le site web et la page Facebook
• Tawk.to: widget de messagerie instantanée

Mineurs

The Box ne vend pas de prestations aux mineurs. L'usage de ce site par des mineurs doit se faire sous la présence d'un adulte.